手表的三包是怎么規(guī)定的
來(lái)源:Watch手表之家 發(fā)布時(shí)間:2023-10-30 15:22:39
手表的三包規(guī)定:1、三包責(zé)任時(shí)間:“7日”規(guī)定,產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。你要求退貨應(yīng)符合以上規(guī)定,如果符合三包規(guī)定商家拒不退換的話(huà)可以通過(guò)訴訟途徑解決;2、凡鐘表零售單位售出50元以上鐘表商品、均應(yīng)按規(guī)定開(kāi)具三 包優(yōu)待券或保修證,并注明經(jīng)銷(xiāo)單位、修理地址、修理單位、保修年限;3、100元以下鐘表商品三包期限半年;100元以上鐘表商品三包期限一年;10000元以上鐘表商品三包期限二年;4、鐘表銷(xiāo)售單位不得銷(xiāo)售假冒商品,商品售出一年內(nèi),凡經(jīng)國(guó) 家制定的質(zhì)檢部門(mén)鑒定為假冒商品,顧客憑有效購(gòu)物憑證和 鑒定證明,可追究銷(xiāo)售者單位責(zé)任。銷(xiāo)售單位除退還全部貨 款外,還應(yīng)賠償顧客同等金額的貨款;5、鐘表外觀件(如殼、面、針、柄頭、玻璃、外觀固定件及表 帶等)在銷(xiāo)售中應(yīng)注意檢查,當(dāng)面看清。在使用過(guò)程中,外觀件損傷不屬于保修范圍。外觀件中機(jī)械工 具拆卸的金屬表帶,三包期內(nèi)出現(xiàn)自然松脫,經(jīng)二次以上修理,仍不能正常使用,并能用手拆散屬不合格,應(yīng)免費(fèi)更換該部件。表面字塊、商標(biāo)使用脫落,三包期內(nèi)免費(fèi)修理,二次以上修理仍不能正常使用,應(yīng)免費(fèi)更換該部件;6、鐘表在售出三日內(nèi)(當(dāng)日不能往返之地為五日)未經(jīng)使用,未拆卸表帶,不影響二次銷(xiāo)售,可憑購(gòu)物憑證及有關(guān)手續(xù)來(lái) 原購(gòu)物柜臺(tái)免費(fèi)退換;7、商品售出七日內(nèi)出現(xiàn)停走,周日歷不跳等性能故障(非使用 問(wèn)題),在外觀無(wú)損傷情況下,可給顧客免費(fèi)調(diào)換。如外觀有損傷,可調(diào)換機(jī)心。鐘表售出十五日內(nèi),如出現(xiàn)以上性能故障,可給顧客免費(fèi)調(diào)換機(jī)心;8、性能故障在鐘表商品中指機(jī)心由于零件制造缺陷,裝配質(zhì)量 不高引起的停走、自動(dòng)失靈、日歷、周歷不能正常跳動(dòng)、走 時(shí)不正常等故障(使用不當(dāng)造成的零件損壞除外)。由于以上 因素造成的性能故障,應(yīng)予顧客免費(fèi)檢查和更換有關(guān)零部件;9、三包有效期內(nèi),機(jī)心出現(xiàn)同一性能故障,經(jīng)維修、配件二次 以上,仍不能正常使用,可免費(fèi)給顧客調(diào)換機(jī)心,如無(wú)機(jī)心可調(diào),超過(guò)九十天,應(yīng)按顧客要求換貨退貨。在三包有效期內(nèi),如連續(xù)調(diào)換機(jī)心二次,仍不能正常使用,可按顧客要求 退貨或換貨,并按規(guī)定收取使用時(shí)間每天萬(wàn)分之五的折舊費(fèi);10、保修期內(nèi)因性能故障需放置修理的,因認(rèn)真填寫(xiě)修理記錄,保修期順延(即加上修理放置時(shí)間)。手表為貴重耐用消費(fèi)品,也比較復(fù)雜和精密,有些質(zhì)量問(wèn)題也不會(huì)在購(gòu)買(mǎi)后就能馬上發(fā)現(xiàn)。所以,為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,國(guó)家明確規(guī)定手表產(chǎn)品的銷(xiāo)售者、修理者、生產(chǎn)者必需承擔(dān)售后手表的修理、更換、退貨(簡(jiǎn)稱(chēng)“三包”)的責(zé)任和義務(wù)。拓展資料:手表三包的責(zé)任范圍:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,有權(quán)要求經(jīng)銷(xiāo)者承擔(dān)三包責(zé)任:1、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,而事先沒(méi)有說(shuō)明的;2、不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求;3、不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;4、產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)等法定部門(mén)檢驗(yàn)不合格;5、產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行"包修、包換、包退"的簡(jiǎn)稱(chēng)。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。對(duì)不是因用戶(hù)使用、保管不當(dāng),而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的故障提供該項(xiàng)服務(wù)。參考資料:三包 搜狗百科
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